Consumidoras

Hay algunos mercados territoriales que además de hacer socias a las entidades proveedoras, permiten que personas particulares se puedan hacer socias consumidoras del mercado para acceder a ciertas ventajas y crear un vínculo con la red.

Existen 3 formas de dar de alta socias consumidoras:

1. Panel de administración
2. Solicitud mediante formulario público
3. Integración con herramienta externa

1. Panel de administración

En el botón superior derecho, hacemos click en + NUEVA CONSUMIDORA, rellenamos sus datos y hacemos click en el botón AÑADIR CONSUMIDORA en la parte inferior

Creación de usuario asociado

Antes de añadir la consumidora, tenemos la opción de crear automáticamente su usuario asociado de acceso a la app. Si dejamos esta opción marcada, se le enviará un correo a la consumidora para que complete su proceso de registro.

Si solo se quiere crear el registro de la socia de forma interna, porque se quieran completar o validar datos más adelante, o cualquier otro motivo, mejor desmarcar esa opción. Más adelante se puede volver a crear el usuario como se muestra en esta sección más adelante.

2. Solicitud mediante formulario público

Los territorios en los que exista un registro público de socias consumidoras tendrán disponible un formulario vinculado a esta app:

https://mercadosocial.app/consumer_register/{codigo_de_mercado}

Código de mercado

El código de mercado es la abreviatura del nombre del mercado. Se muestra junto al nombre del territorio en la parte superior izquierda.

Integración en web propia del Mercado

Este formulario se puede incrustar en un elemento <iframe>. Más detalles en la sección Integraciones -> Web

En este proceso hay 2 pasos:

2.1 Envío de la solicitud

La persona interesada, rellena el formulario anterior y lo envía. En este momento la aplicación hace lo siguiente:

1. Se crea un nuevo objeto consumidora pero todavía sin usuario asociado. Esta consumidora estará inicialmente en estado inactiva y en el listado de consumidoras se indicará que no tiene todavía usuario con el icono (al pasar el ratón por encima del icono nos muestra el texto del estado.
2. Se enviará un email a la dirección de correo indicada en el campo Email de administración en la configuración del mercado. En el email se incluyen los datos de la socia y un botón para acceder a la vista de detalle de esta nueva consumidora y poder revisar la solicitud.

2.2 Validación

Una vez se haga la revisión según el proceso que siga cada mercado (verificación de datos, comprobación de dni adjunto, ingreso del capital social, etc.), ya se puede finalizar el alta de la socia. Para ello hay que seguir estos 2 pasos:

1. Marcar como activa: vamos a la pantalla de edición de los datos de socia (botón EDITAR o pulsando el icono en el listado), marcamos la casilla Activa y guardamos.
2. Crear su usuario de la app: En la pantalla de detalle de socia, pulsamos + CREAR USUARIO (también podemos hacerlo desde el listado pulsando ). En la siguiente pantalla pulsamos CREAR USUARIO. Opcionalmente podemos cambiar su idioma por defecto (para mercados con varios idiomas)

Usuarios duplicados

En este punto puede ocurrir que ya exista un usuario con el mismo email (en el mismo mercado u otro diferente), si es así se muestra un mensaje de error debajo del campo "email". Para desbloquear esta situación, lo primero que tenemos que hacer es comprobar si exite ese usuario en nuestro mercado en la sección Usuarios. Si es así tenemos que asegurarnos de que no se está intentando dar de alta a la misma persona por error.

Si no es el caso, lo que sucede es que ese usuario se ha registrado en otro mercado y por requisito del sistema no puede haber más de un usuario con el mismo email. Tendríamos que contactar con esa socia para que nos de un email alternativo.

Si todo ha ido bien al crear el usuario, se enviará automáticamente un correo de bienvenida a la nueva socia con las instrucciones para completar su registro en la app. A partir de este momento, la socia podrá acceder a su perfil usando su email y contraseña.

3. Integración con herramienta externa

Hay mercados que tienen su propia herramienta de gestión de socias. Para estos casos se podría desarrollar una integración entre los dos sistemas para automatizar la creación de socias en esta aplicación. Esto requiere un estudio previo y valoración para hacer un presupuesto a medida.